Termos de uso

Termos de Uso

Última atualização: 22 de novembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que interrompa o uso do site.

2. Uso do Site

2.1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nosso site e realizar compras. Menores de idade devem ter supervisão de um responsável.

2.2. Acesso ao Site

É de sua responsabilidade garantir que o dispositivo utilizado para acessar o site seja seguro.

2.3. Proibições

Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
Realizar qualquer atividade que prejudique o funcionamento do site, como introdução de vírus ou ataques de negação de serviço (DDoS);
Copiar, reproduzir ou explorar qualquer conteúdo do site sem autorização.

3. Informações do Produto e Disponibilidade

3.1. Descrição de Produtos

Nosso objetivo é fornecer informações precisas sobre os produtos. Contudo, pequenas variações de cores, tamanhos ou acabamentos podem ocorrer devido a fatores como resolução de tela ou lotes de produção.

3.2. Estoque e Preços

A disponibilidade de produtos está sujeita ao estoque.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas pedidos já confirmados não serão afetados.
Promoções e descontos são válidos apenas durante o período indicado.

3.3. Erros de Informação

Reservamo-nos o direito de corrigir erros ou omissões em informações de produtos, preços ou disponibilidade, mesmo após o envio de um pedido.

4. Processo de Compra

4.1. Pedidos

Para concluir uma compra, você deve fornecer informações precisas e completas. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos que considerarmos suspeitos ou inconsistentes.

4.2. Pagamento

Aceitamos diversos métodos de pagamento. Todas as transações são processadas por parceiros de pagamento seguros.

4.3. Entrega

Os prazos e condições de entrega estão descritos na página de cada produto. Eventuais atrasos serão comunicados assim que identificados.

5. Garantia e Trocas

5.1. Garantia de Produtos

Nossos móveis possuem garantia conforme descrito em suas especificações. Consulte o manual ou a página do produto para mais informações.

5.2. Trocas e Devoluções

Você tem direito à devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de uso.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato conosco pelo e-mail seu-email@riobranco.com.br.

6. Propriedade Intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos, designs e outros conteúdos do site são de propriedade exclusiva da Rio Branco Móveis ou de seus parceiros licenciados. É proibido o uso ou reprodução sem autorização prévia.

7. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

Danos decorrentes de uso inadequado dos produtos adquiridos;
Interrupções no acesso ao site devido a problemas técnicos ou externos;
Perdas ou danos causados por terceiros durante a entrega, salvo quando diretamente relacionados a falhas de nossos parceiros logísticos.

8. Alterações nos Termos de Uso

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do site após alterações indica sua aceitação.